Mijn filosofie
Klant doorgronden
Een bid begint met het goed doorgronden van de klant. Daarbij gaat het niet alleen om wat de klant formeel communiceert, maar ook om wat de klant informeel 'los laat' of zelfs niet schrijft of zegt. Je moet ook tussen de regels door luisteren en lezen om te weten te komen wat de klant nu echt wil.
Eigen kracht
De klant moet de overtuiging krijgen dat jouw oplossing het best bij hem past, zowel inhoudelijk als financieel. Die overtuiging krijgt hij pas echt als je aan kunt tonen dat de oplossing (standaard of dedicated) het best voldoet aan zijn behoefte. De vertaling van de oplossing naar de klantbehoefte is cruciaal in het ontwerp van de oplossing en uiteraard in de offertetekst.
Eigen schrijfstijl
Er bestaan verschillende schrijfstijlen voor een offerte, bijvoorbeeld het creëren van een urgentie om jou te kiezen of het bieden van comfort bij jouw keuze. Het is belangrijk dat de lead textwriter zijn eigen stijl kiest, want daar spreekt de meeste overtuiging uit en dat voelt de klant. Daarnaast is het zaak dat die stijl consistent wordt toegepast voor heel de offerte.